|
EPPクラフト008をお買い上げのお客様へ (不具合についてのお詫びとパーツ送付のお知らせ)
平素は弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、弊社製品 EPPクラフト008においてミスプリントが発生し、胴体後部上側のパーツが印刷されていない不具合が発生しております。これにより、胴体の組み立てができない状況になっております。製品をご購入頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 つきましては、不足パーツ部分を送付させていただきます。お買い上げのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。 今後このような事態を起こすことの無きよう、製品の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
弊社対応といたしましては、明日にでもRCホビーさんに出荷状況を確認し、お買い上げの皆様に直接発送させていただくつもりです。
画像の部分のパーツがございません。 ボディの上後部分の蓋になります。 007番については付属してますが、008番はミスプリントで印刷されていない事が判明しました。
明日ないしは明後日には全て対応させていただきます。
今後このようのなことの無いように徹底させていただきます。 この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
|